Ирина Кунина — Revenue Management — Hotel Performance

Ирина Кунина

Опыт работы — 15+ лет, из них на управленческих должностях — 7+. Прошла путь от администратора приёма и размещения до руководителя отдела продаж и маркетинга.

Написать в Telegram
15+ летв гостеприимстве
7+ летна управленческих позициях
3 сетимеждународного уровня
Revenueуправление доходностью

Чем будет полезна вашему проекту

Тарифы и Revenue Management

Разработает и внедрит эффективную систему тарифов в соответствии с лучшими практиками Revenue Management.

Работа с клиентской базой

Выстроит работу с текущей клиентской базой и расширит её — сегментация, повторные заезды, удержание.

Холодная аудитория

Выстроит работу с холодной аудиторией: каналы привлечения, квалификация, прогрев и доведение до брони.

Отдел продаж

Найдёт и обучит сотрудников отдела продаж, поставит планы, скрипты и систему контроля.

Опыт

Прошла карьерный путь от администратора приёма и размещения до руководителя отдела продаж и маркетинга — знает работу объекта размещения с обеих сторон стойки.

Занимала руководящие позиции в Cosmos Stay Lerond Sochi, Pullman & Mercure Sochi Centre и Novotel Resort Krasnaya Polyana — сети международного уровня со своими стандартами и метриками.

Как проходит проект

Бесплатный аудит

Смотрим продукт, процессы и продвижение. Показываем узкие места и точки роста — чтобы вы сразу почувствовали пользу.

План и согласование

Собираем программу изменений с приоритетами и метриками. Обсуждаем каждое будущее изменение.

Внедрение

Перенастраиваем процессы, нанимаем и обучаем людей, запускаем кампании. Каждую неделю отчитываемся о результатах.

Передача

Отключаемся от проекта, когда бизнес уже работает по-новому и видны первые результаты. Обычно это 3–6 месяцев.

Аудит вашего бизнеса проведём бесплатно

Чтобы вы сразу почувствовали пользу от работы с нами. Напишите пару слов об объекте и задаче — ответим в течение рабочего дня.

Telegram